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Este texto se actualizó por última vez el abril 21, 2026.
TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
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5. CONDICIONES DE COMPRA
5.1 Proceso de contratación
El usuario podrá adquirir cursos a través del proceso de compra online, que incluye:
- Selección del producto
- Introducción de datos
- Aceptación de condiciones
- Confirmación del pago
El contrato se formaliza en el momento en que el usuario confirma el pago.
5.2 Precio
- Todos los precios están indicados en EUR
- Incluyen los impuestos aplicables
- El precio final se muestra antes de confirmar el pago
5.3 Pago
El pago se realiza a través de pasarelas seguras.
El acceso al curso se habilitará:
- de forma inmediata o
- en un plazo máximo de 24 horas
5.4 Acceso a los cursos
- El acceso es personal e intransferible
- No se permite compartir credenciales
- El acceso estará disponible durante el período indicado
5.5 Certificados
La emisión de certificados está condicionada a:
- Finalización del curso
- Cumplimiento de requisitos
- Evaluación, si aplica
5.6 Documento de identidad en certificados
El usuario podrá proporcionar voluntariamente su documento de identidad.
- Este dato es opcional
- Se utilizará exclusivamente para su inclusión en certificados
- No se empleará para otras finalidades
5.7 Confirmación de la compra
Tras la compra, el usuario recibirá un email con:
- Confirmación del pedido
- Detalles del producto
- Acceso al curso
Este email constituye el soporte duradero del contrato.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
6.1 Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumidores:
- El usuario dispone de 14 días naturales para desistir
No obstante, este derecho puede perderse si:
- el contenido digital ha comenzado a ejecutarse.
- y el usuario ha dado consentimiento expreso.
6.2 Procedimiento
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo
- Fecha de compra
- Producto adquirido
- Motivo
Enviando a:
6.3 Resolución
- Plazo de respuesta: máximo 5 días hábiles
- Si procede, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago
6.4 Exclusiones
No se aceptarán devoluciones:
- fuera de plazo
- sin justificación
- si se ha ejecutado al menos parte del contenido digital.
7. MODIFICACIONES
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13. CONTACTO
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