En una organización que funciona bien, las cosas no dependen de la improvisación ni de que “alguien se haga cargo”.
Dependen de que cada persona sepa exactamente qué le corresponde hacer y de qué es responsable.
En muchas PYMES y pequeños negocios, los resultados se logran a base de esfuerzo personal, buena voluntad y multitarea. Pero cuando los roles no están claros, aparecen los problemas: tareas que se duplican, decisiones que nadie toma, responsabilidades que se diluyen y errores que siempre “son de otro”.
Definir con claridad los roles y responsabilidades no tiene que ver con crear jerarquías rígidas ni con burocracia. Tiene que ver con ordenar el funcionamiento del negocio, proteger el tiempo de las personas y asegurar que lo importante está debidamente atendido.
Una empresa o negocio sólido necesita algo muy concreto para funcionar: que cada función clave tenga un responsable claro y que ese responsable entienda qué se espera de él.
Este módulo te ayuda a poner ese orden.
No desde la teoría ni copiando organigramas genéricos, sino desde la realidad de tu organización tal y como es hoy.
A lo largo del módulo aprenderás:
- por qué la falta de claridad organizativa genera errores y desgaste,
- cuáles son los roles mínimos que necesita cualquier PYME para funcionar bien,
- y cómo asignar responsabilidades de forma simple y comprensible.
El resultado es una organización más clara, previsible y fácil de gestionar.
Porque cuando cada persona sabe cuál es su rol, los esfuerzos individuales suman y trabajan a favor del negocio.
Objetivo general
Definir quién hace qué dentro de una organización para evitar confusión, solapamientos y vacíos de responsabilidad en el día a día del negocio.
Objetivos específicos
Al finalizar el módulo, serás capaz de:
- Identificar los roles mínimos necesarios para que todo funcione bien en una PYME.
- Asignar responsabilidades claras sin crear estructuras complejas.
- Traducir responsabilidades en tareas comprensibles para las personas.
- Asegurar que cada persona entiende qué se espera de ella.
